Trocas e Devoluções

Se você recebeu suas mercadorias e por algum motivo ficou insatisfeita, é bem simples para trocar.

Em caso de desistência - Você terá 7 dias após o recebimento para entrar em contato conosco pelo email: ninalizcol@gmail.com ou no Fale Conosco do site, dizendo qual a nova peça que deseja.
Entraremos em contato para ver se houve algum acréscimo no valor, se o produto ainda está disponível e etc.
Em seguida, você manda a mercadoria de volta para o endereço especificado no fim do texto (o custo desse envio fica por sua conta) e logo depois mandamos a nova mercadoria para você (esse envio fica por nossa conta).

Atenção: TROCAS NÃO PODEM SER FEITAS NA LOJA FÍSICA.
  As peças só poderão ser trocadas por artigos da mesma coleção e devem ser devolvidas da mesma forma que foram entregues, com tag e etiqueta da loja afixadas na peça, sem indícios de uso, como lavagem, cheiro, mancha e sem alterações (ajustes na barra e etc).

Em caso de defeito - Você tem até 30 dias após o recebimento para enviar um email para ninalizcol@gmail.com contando qual o defeito. A loja tem até 30 dias para trocar ou consertar a peça.  
Caso vc não fique contente com nenhuma das opções, devolvemos seu dinheiro. O  custo desse envio (defeito) é por nossa conta.
Vale lembrar que todas as peças são revisadas minuciosamente antes de serem enviadas.

Endereço para envio da peça: R.Amaro Guerra 851  Vl. São Francisco  cep 04711-020 SP/SP 

A/C Escritório Central Loja Nina Liz